Política de privacidade
Atualizada em 28 de agosto de 2026
Este site é da Naty Silva, designer de sobrancelhas e cílios em Joinville/SC. Aqui está, em português claro, o que eu guardo sobre você e por quê. Se ficar qualquer dúvida, me chame no WhatsApp (47) 99687-4453.
O que eu guardo
- Seu nome e seu WhatsApp — para saber quem vem e conseguir falar com você sobre o horário.
- Os horários que você marcou — data, procedimento e valor.
- O que você me contar no campo de observações — alergia, preferência, alguma dúvida.
- Seu e-mail — só se você criar uma conta. Agendar não exige conta.
Ao criar uma conta eu peço nome, WhatsApp, e-mail e uma senha. Nome e WhatsApp são os mesmos dados de sempre — ficam guardados na sua conta só para você não precisar digitar de novo a cada horário que marcar.
Não peço CPF, endereço nem documento. Não uso rastreador de publicidade e não tem propaganda no site.
Sinal pelo Pix
Alguns procedimentos pedem um sinal para reservar o horário. O pagamento acontece no Mercado Pago, não aqui: este site nunca vê, recebe nem guarda dado bancário, chave Pix, cartão ou CPF de ninguém. O que fica no meu sistema é só o número da cobrança, o valor e a situação (aguardando, pago, devolvido) — para eu saber que o horário está confirmado e para devolver o sinal se eu precisar cancelar.
Se você reservar sem conta, peço um e-mail só para o Mercado Pago te mandar o comprovante; ele vai direto para lá e não é guardado aqui. Se eu cancelar um horário com sinal pago, o valor volta para a mesma conta de onde saiu, pelo próprio Mercado Pago, em geral em minutos. O tratamento dos dados de pagamento segue a política do Mercado Pago.
Para que eu uso
Para atender você: confirmar o horário, avisar de alguma mudança e lembrar do que já foi feito, para o próximo atendimento sair melhor. Só isso.
Com quem eu compartilho
Com ninguém para fins comerciais. Eu não vendo nem passo os seus dados para terceiros. Os dados ficam guardados no serviço de banco de dados que hospeda o site (Supabase) e a página é servida pela Netlify — são fornecedores de tecnologia, e usam os dados apenas para manter o site no ar.
Quando você toca em "confirmar" no agendamento, abre uma conversa no WhatsApp com a mensagem pronta. Essa conversa acontece dentro do WhatsApp e segue as regras de privacidade dele.
Por quanto tempo
Enquanto você for minha cliente. Se quiser que eu apague antes, é só pedir.
Seus direitos
Pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode a qualquer momento pedir para ver, corrigir ou apagar os seus dados, e retirar o consentimento.
- Se você tem conta: dá para editar seus dados e apagar a conta sozinha, em Meus horários.
- Se você agendou sem conta: me peça pelo WhatsApp que eu faço.
Ao apagar, o seu nome e o seu telefone somem. O registro de que houve um atendimento naquele horário continua, sem identificar você — eu preciso dele para a minha agenda fechar.
Segurança
O site usa conexão criptografada. Os horários e dados de clientes só podem ser lidos por mim, com senha — o próprio banco de dados recusa qualquer acesso de fora. Quem entra na conta enxerga apenas os próprios atendimentos.
Se um dia alguém passar a trabalhar comigo e precisar da agenda, eu posso dar acesso a essa pessoa — e tirar quando quiser. Nesse caso ela enxerga as mesmas informações que eu, sob a minha responsabilidade, e continua valendo tudo o que está aqui. Não vendo, não troco e não entrego seus dados para ninguém de fora.
Criar uma conta com um número de telefone não dá acesso ao histórico de quem já usou aquele número. Juntar históricos é feito por mim, manualmente, a pedido.
Depois de 30 dias sem você usar o site, a conta sai sozinha — pensando em celular emprestado ou computador que é de todo mundo lá em casa. É só entrar de novo quando voltar.
Falar comigo
Qualquer pedido sobre seus dados, é só chamar: WhatsApp (47) 99687-4453.